מִשׁלוֹחַ

מדיניות משלוחים

1. זמן טיפול בהזמנה
   זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. לאחר השלמת הטיפול והעברת ההזמנה למשלוח, יחולו זמני האספקה המפורטים להלן.
2. זמני אספקה
   זמן האספקה הוא עד 12 ימי עסקים למשלוח עד הבית ועד 15 ימי עסקים למשלוח לנקודת איסוף.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

1. אזורי משלוח
   אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל. במשלוחים ליישובים ולאזורים מרוחקים, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר ולחרוג מזמני האספקה המפורטים בסעיף 2 לעיל, בהתאם לאזור ולשירותי חברת השילוח.
2. עלויות משלוח
   עלות המשלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה ובהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה.
3. חברות שילוח ועיכובים שאינם בשליטתנו
   המשלוחים וההפצה מתבצעים באמצעות חברות שילוח והפצה חיצוניות שהן צדדים שלישיים.

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שההזמנות יסופקו במסגרת זמני האספקה המצוינים. עם זאת, ייתכנו מעת לעת עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות עיכובים תפעוליים של חברות השילוח וההפצה, עומסים חריגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, שיבושים בתחבורה או בטיסות, כוח עליון ונסיבות חיצוניות אחרות.

במקרה של עיכוב, אנו פועלים מול הגורמים הרלוונטיים ככל שביכולתנו על מנת לברר את סטטוס המשלוח ולסייע בקידום אספקתו בהקדם האפשרי.